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Q1、RAYSTAR咖啡機與一般之歐洲品牌咖啡機有何不同？
RAYSTAR咖啡機是國人全新研發之專利全自動咖啡機，其內部結構與歐洲品牌完全不同， 改善了一般咖啡機的所有缺點，堅固耐用，可靠性極高，絕對勝過歐洲品牌咖啡機。
Q2、.RAYSTAR咖啡機有何優點？
本機擁有全球專利技術，其優點如下： 保證免用洗潔劑清洗，絕對不會喝到含有清潔劑成分之咖啡，健康百分百。 沖泡頭不用拉出清洗，沒有拆裝的麻煩，簡單好用。 不會有管路阻塞的問題，使用絕對安全。 正常使用，幾乎不用維修，降低使用成本。 壽命長，可靠度極佳。
Q3、一般及國外品牌咖啡機有何缺點？
(1)管路易阻塞，一定時間內需用專用清潔劑清洗管路，而導致喝咖啡時會喝到有清潔劑殘留之咖啡。
(2)沖泡頭須取出清洗，拆裝不易，故障率高。
(3)咖啡豆研磨太細，容易卡住，導致故障率高，需頻繁維修。
(4)三高：高故障率，高維修費用，高成本
Q4、清洗時機為何？
本機不用清潔劑清洗，故無清洗時機，管路永遠保持暢通。
Q5、如何清理？
本機清理程序簡單易懂：
◆ 首先將儲渣盤抽出，倒掉咖啡渣及水即可。接著再用清水沖洗儲渣盤至儲渣盤乾淨為止。
◆ 一段時間(約一個星期)的清理：在沒開機的情況下，打開側門，用毛刷將看得到的咖啡粉末或殘渣僅量撥至底盤即可。操作完以上步驟即清理完成。清理程序非常簡單，使用方便。
Q6、.咖啡豆的選擇對本咖啡機有影響嗎？
A6、如果所使用的咖啡豆，經本機研磨沖泡後，其效果及口味不佳，此時，請更換咖啡豆。
一般而言，咖啡豆新鮮即可。並非所有咖啡豆(如過期咖啡豆)都適用本機器。