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我們所提供為全新產品，並提供以下保證：

保固範圍：新品暇疵

本商品經使用後概不退換

顧客服務信箱(鞋子尺寸/庫存/專業諮詢)：fairlady.shoes@gmail.com

詳細購買方式和退換貨辦法請見：鞋館常見問與答

尺寸更換收到瑕疵時應如何處理：
1.取出鞋盒內的廠商客服卡

3.聯絡廠商[電話；email]

4.廠商確定您的更換尺寸需求後，約定時間寄出

5.收到更換的鞋子

6.換貨完成

換貨原則：收到商品七日內，尺寸不合或商品瑕疵可幫您更換，限換尺寸不換款，換貨後無法退貨

請注意：退換回的新鞋有以下情事發生 將不予退換貨

1.鞋底磨損，無法販售 [請於室內，軟墊上試穿SIZE]

2.鞋面髒污，無法清潔

3.鞋頭已經楦過

4.鞋子附屬配件贈品短缺

5.收到瑕疵時請填寫換貨單，並立即連絡廠商

6.請將商品無損及完整包裝，外盒勿損毀，並以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額

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