內建QWERTY中英文鍵盤、不鏽鋼金屬機殼
內建500萬畫素自動對焦相機，支援自動對焦、閃光燈（閃光燈可當手電筒）
內建GPS，支援A-GPS，具電子羅盤功能
支援10.2 Mbps HSDPA高速傳輸
內建光學Navi操控鍵
支援多種電郵規格（Mail for Exchange、IBM Lotus Notes Traveler、Nokia Messaging、POP/IMAP）
內建300 MB記憶體，支援microSD記憶卡至最大16 GB
手機*1+電池*1+旅充*1+耳機*1+傳輸線*1+4GB記憶卡*1+使用手冊*1
Nokia E72是與前一代E71十分類似的商務手機，一樣具有實體QWERTY鍵盤、加上橫向螢幕的款式，同樣也具有不鏽鋼金屬機殼，外型尺寸上也都是超纖薄的10 mm厚度，放在哪裡都不佔空間。
E72在硬體上加入了光學滑鼠（Optical Navi Key）的功能，使用者可直接用手指在五向控制鍵的區域任意滑動，光學滑鼠會感應手指的動作而移動游標，不需使用者按方向鍵來操控。另外，E72也內建了3.5 mm耳機孔，相機升級為500萬畫素，並支援LED閃光燈以及自動對焦功能；唯有不變的是輕薄有質感的設計。
Nokia E72主要設計給常常需要用文字與外界溝通的使用者，因此手機更加強化了電子郵件與即時通訊這兩個功能。E72在設定電子郵件信箱時，一些較知名的電子郵件服務只需輸入郵件地址以及密碼即可，手機會自己尋找伺服器等設定安裝。
E72也支援許多企業常用的電子郵件服務，像是Mail for Exchange、Lotus Notes Traveler等等，另外，E72可以直接在待機畫面下設定常用的即時通訊帳號，包含Google Talk、Yahoo! Messenger、Ovi以及其他等等。
網路方面支援HSDPA上網、10.2 Mbps高速連線，也支援HSUPA上傳，最高可達2 Mbps。在辦公室應用方面，搭載新版的Quickoffice文件瀏覽器，並支援MS Office 2007版。
待機更長、反應更快-------待機時間比E71長約20%，畫面反應時間比E71更短更方便好用的輸入法
支援繁中和簡中的辭組輸入，不用再切換上下標記憶體容量提升
內建300MB的可用記憶體，贈送的記憶卡也提升至4GB
首次採用的光學Navi操控鍵-------酷炫且輕鬆操作無負擔
超值的Nokia Messaging服務-------個人電子郵件同享Push Mail
更好的通話品質-------新增主動噪音消除功能，讓和你通話的朋友清楚聽到你的聲音，不受環境噪音的影響
五百萬像素自動對焦閃光相機-------內建500萬像素相機，輕觸光學Navi操控鍵即可自動對焦
更高速上網-------HSDPA提升至10.2Mbps，飆網更快
更多的快捷鍵操作-------包括靜音、藍牙甚至手電筒
3.5mm耳機孔-------輕鬆選用自己喜歡的立體聲耳機
輕觸滑動 取代方向鍵：
更輕鬆快速地在瀏覽器、地圖與照片中捲動畫面，毫不費力，捲動速度隨心所欲，使用選單亦更為順暢。
一指輕觸 像機自動對焦：
創新觸控對焦方式，讓500像素相機輕鬆捕捉每一個精采畫面。手指輕觸，相機隨即進行自動對焦，按下後即可拍攝畫面。
企業級的公司Push Mail服務：
同時支援Mail for Exchange 與 IBM Lotus Domino，收信超快速，同時更方便掌握公司行事曆與聯絡人資訊。
即時通訊：
支援Yahoo!Messenger與Windows Live Messenger，超方便！再也不用向電信業者申請即時通了！
永久免費的Nokia Messaging Push Mail服務：
支援Hotmail， Yahoo!Mail， Google Mail與Ovi Mail；只需輸入帳號和密碼即可使用，超級簡單！再也不怕公司擋信，也不用另外申請Yahoo VIP，一年省下一千多元！
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